よくあるご質問
岩ちゃんファームの「よくある質問」へようこそ。
ご利用方法から配送に関する詳細まで、お客様の疑問を解決するための情報をまとめました。
- 商品の購入方法について
**インターネットでのご注文 -
商品ページにある「購入はこちら」ボタンからご注文いただけます。レジ画面に進み、必要事項を記入して注文を確定してください。 お支払いは、クレジットカードか、コンビニ支払い、銀行振り込みにて承っております。
- 商品の購入方法について
**お電話でのご注文 -
当ファームでは、効率的な運営のため、インターネットでのご注文を推奨しております。
ご理解いただけますようお願いいたします。
- 注文確認メールが届かない場合
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自動で送信される確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認や、指定受信設定の見直しをお願いします。24時間経過してもメールが届かない場合は、お手数ですがサポートセンター（070-8992-1307）までご連絡ください。
- 注文確認方法
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ご注文後、登録されたメールアドレスに確認メールを自動送信いたします。メールが届かない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
- キャンセル及び返品について
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温泉ミネラルたっぷり塩玉ねぎの返品は受け付けておりません。
- お支払い方法
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クレジットカード、コンビニ支払い、銀行振込、Amazon Payがご利用いただけます。
- 配送料について
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配送先によって送料が異なりますので、詳細はウェブサイトでご確認ください。
- 配送日数について
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通常、注文後3日～5日で発送致しますが、状況により前後する場合があります。
詳細はご注文時にご確認ください。
- 配達日時指定について
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ご希望の日時を指定いただけますが、交通状況により変更となる場合がございます。
- 商品の配送状況変更について
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配送状況の変更については、サポートセンター（070-8992-1307）へご相談ください。
- 配送対象地域
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日本国内のみとさせていただいております。海外への配送は承っておりません。
- 運送業者の指定について
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運送業者のご指定は受け付けておりませんが、ご不明点がございましたらサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。
岩ちゃんファームでは、皆様が安心してご利用いただけるよう、丁寧なサポートを心がけております。
ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。
